客服邮箱
contact@panda-live-zone.com.cn
写得越具体处理越快：联赛、赛季、窗口，加上你看到的那条记录。截图、页面位置、你手上掌握的正确信息都可以一并附上。
适合：名单勘误、球队资料补充、规则比对疑问
01 / 联系方式
邮箱、电话与通信地址
想快一点，就把事情写在邮件里，能附的截图、链接一并带上；想先确认该找谁，先打个电话说一遍，再补一封邮件更稳妥。
三类入口
邮件承载细节，电话用来对齐事项，通信地址用于寄送书面材料
客服电话
400-8930-2474
先口头把事情说一遍，由接线同事判断属于哪一类事项，告诉你需要补哪些字段和凭证，再按流程走。
适合：确认事项归属、询问要准备哪些材料
通信地址
青海省西宁市城西区文汇路88号熊猫体育大厦12层
需要寄送书面说明、纸质对照材料或加盖公章的球队资料时，使用这个地址，寄出前建议先发一封邮件同步单号与内容。
适合：书面材料寄送与归档
02 / 需求分诊
你的问题属于哪一类
点开对应的那一类，按清单把材料准备齐再发出来，来回确认的次数会少很多。
选择事项
三类事项由不同小组接手，分错类别会多绕一圈，按上面对应选即可。
转会名单勘误
发现某笔转会的去向球队、日期或窗口类型写错了，把这几个位置填清楚，核对起来最快。
数据校验组会先比对同一窗口内的其他记录，确认后更正页面，并在该条记录旁留下修改说明。
球队资料补充
球队的基本信息、当赛季阵容变动或历年转会收支缺了一块，按下面的字段列一遍，我们好直接落到对应位置。
补充内容会先与历史窗口记录交叉比对，确认不冲突后并入球队资料，涉及金额时请注明币种与来源窗口。
青训外援名额规则咨询
四个联赛的梯队报名规则各不相同，同一名外援在青训梯队和一线队之间怎么算名额，是问得最多的一类问题。
这类咨询会转到负责名额对照表的同事手上，他们常年维护各联赛的报名规则与梯队名单，能逐条说明某一格数字是怎么来的。
很多疑问其实在资料中心的分项对照表里已经有答案，按联赛与赛季横向比一遍，再看使用教程里的字段说明，通常就清楚了。
Service Area / 服务地区
回复时间与服务地区
邮件与电话在北京时间工作日的 9:00 到 18:00 之间统一处理。非工作时段发来的内容不会丢，进入下一个工作日按先后顺序继续。
赛事密集的窗口期来信会明显增多，涉及窗口归档与名额规则的复杂问题可能排到第二个工作日，请留意邮箱。
- 回复时间
- 工作日 09:00–18:00（北京时间）
- 服务地区
- 青海
- 备案号
- 青ICP备40343241号-1
- 客服邮箱
- contact@panda-live-zone.com.cn
- 客服电话
- 400-8930-2474